O Banco Neon é o queridinho entre os jovens, juntamente com o banco Nubank. Ele é muito conhecido pela sua facilidade em abertura de contas e também pela boa fama dos bancos digitais, que prometem facilidade e agilidade no dia a dia.
Quando lançado o cartão só tinha a opção de débito. Isso aconteceu porque o banco observava que alguns jovens tinham certa dificuldade de controlar seu dinheiro, porém com o tempo abriu as opções sendo possível solicitar um Neon de crédito também.
O aplicativo do banco Neon oferece muitos serviços que, geralmente, são burocráticos ou resultam em enormes filas nas agências de grandes bancos. Mas com o aplicativo, tudo fica mais fácil.
Benefícios do Banco Neon
- Não será cobrado nada na hora de abrir ou manter sua conta e nem para encerrar, caso você queira;
- Para emitir o cartão não haverá nenhum custo;
- A taxa de anuidade será isenta;
- Se quiser fazer transferência para outro banco a priemeira do mês será gratuita, mas as próximas custarão R$ 3,50 (cada);
- Você também tem o direito de fazer um saque gratuito no banco 24h;
- Para compras, ou saques internacionais, haverá um custo de 4%, mais o IOF e o custo do saque na Rede Plus.
Facilidades do aplicativo Neon
- Saques podem ser efetuados em toda a rede Banco 24 horas;
- Transferências entre contas Neon e entre contas de outros bancos;
- Pagamento de contas através do aplicativo;
- Extrato inteligente, de modo que você consegue acessar o seu extrato a qualquer momento através do aplicativo com informações atualizadas em tempo real.
Serviços oferecidos pelo aplicativo Neon
- Abertura de conta;
- Manutenção de conta;
- Encerramento de conta;
- Emissão do cartão;
- Anuidade do cartão;
- Transferências entre contas Neon;
- Transferências para outros bancos;
- Um saque por mês na Rede 24 horas;
- Depósito via boleto.
O aplicativo é confiável?
Em todos os processos serão feitas algumas verificações de acordo com as regras do Banco Central e isso acaba dando uma segurança para seus clientes. O Neon Pagamentos trabalha com reconhecimento facial, de digitais e senha de números.
No site Reclame Aqui, a Neon possui nota 7,1 e é avaliada como “Bom” pelos usuários. 96,8% das reclamações registradas no site foram atendidas e o índice de solução da empresa é de 76,2% (informação coletada em 19/12/2019).
Abrindo uma conta Neon
Os requisitos para poder abrir sua conta são: ter no mínimo 18 anos, ter CPF válido, possuir um endereço de residência no Brasil e um documento de identificação com foto, sendo RG ou CNH.
- Faça o download do aplicativo;
- Faça o seu cadastro informando os dados solicitados;
- Fotografe o seu documento com foto;
- Aguarde sua aprovação.
Bem simples, não é? Após a aprovação da sua conta, será necessário realizar um depósito no valor de R$ 100,00 para receber seus cartões, o físico (débito) e o virtual (crédito). Feito isso, o cartão chegará no seu endereço em até 10 dias úteis.
Taxas de juros
O banco virtual Neon proporciona várias vantagens, principalmente porque não possui taxas, anuidades, mensalidades e muito menos a papelada e burocracia de um banco normal.
Embora o banco não conte com taxas de manutenção e anuidade, você precisa ficar ligado nas taxas de serviços extras. Como por exemplo para fazer um saque, como citamos anteriormente, após o primeiro saque será cobrado R$ 6,90 por operação.
Esses saques só podem ser realizados na rede Banco 24 horas. As taxas de juros, no entanto, são um pouco abaixo da média, no banco Neon elas são de 11,99% por mês no crédito rotativo. Além disso, 7% no parcelamento da fatura. A média do mercado é de 12,88% e 8,68%, respectivamente.
SAC do Banco Neon
- Atendimento: oi@neon.com.br (24 horas);
- Imprensa: imprensa@neon.com.br;
- Ouvidoria: 0800 941 2112
- E-mail: ouvidoria@neon.com.br (Seg – Sex das 10h às 18h – Exceto feriados).
Endereço físico:
Rua Hungria, nº 1400
Jardim Europa, São Paulo – SP
CEP: 01455-000.
